Поддержка

Qligent™ - это программный продукт. Поэтому решения Qligent гибко настраиваются под потребности клиента. Количество программ, которые одновременно можно контролировать на одном блоке контроля, теоретически неограниченно и определяется только возможностями аппаратной или виртуальной платформе, на которой запущено ПО Qligent:

• Производительность аппаратной платформы. Поскольку ПО Qligent запускается на физической или виртуальной платформе (VM), его возможности ограничены производительностью этой платформы. Наши инженеры готовы предоставить вам свои рекомендации по подбору конфигурации аппаратного обеспечения/виртуальной машины в зависимости от количества контролируемых программ и их типа (SD/HD/4K), глубины анализа, объема хранения для контрольных записей соответствия, пропускной способности сети и т.п.
  
• Возможности интерфейсных карт/плат приема и обработки сигналов. Некоторые сигналы (SDI, RF, TS) требуют специальных интерфейсных карт для приема и анализа потоков. Такие карты, в зависимости от производителя и модели, имеют ограниченный набор входов, стандартов и поддерживаемой пропускной способности. Наши инженеры готовы предоставить вам свои рекомендации по подбору интерфейсных карт и плат приема и обработки сигналов с учетом ваших потребностей и особенностей вашего бизнеса.
  

Да, это возможно. Qligent™ - это программный продукт, гибко настраиваемый для решения задач заказчиков. Блок контроля может быть сконфигурирован для мониторинга любого требуемого количества программ из любых источников по Вашему выбору. Единственное, что необходимо учитывать, это то, что вам потребуется одновременный доступ к сигналам uplink и downlink в точке установке блока контроля. Кроме того, на блоке потребуется соответствующая интерфейсная плата для приема сигналов и потоков.

OTT – это среда, которую сложнее всего контролировать и которая при этом очень быстро развивается. Для большинства контент-провайдеров OTT – это своего рода “черный ящик” или "облако" между студией и клиентом. Продукты Qligent™ обеспечивают объективную оценку ситуации с качеством распространения и делают “черный ящик” более прозрачным для вещателя. Мы можем анализировать OTT на пяти различных уровнях.

На уровне распространения мы можем отслеживать такие специфичные для OTT вещи, как доступность и целостность манифестов и плей-листов, отслеживать любые ошибки, происходящие на сервере или у клиента на уровне протокола HTTP, оценивая возможность загрузки фрагментов, проверять длину буфера (чтобы идентифицировать и известить вас о том, что ваши пользователи испытывают проблемы прерывания трансляций на буферизацию) и так далее.

На уровне транспортного потока мы анализируем и оцениваем параметры контейнера и выявляем ошибки (например, ETR290p1/p2/p3), контролируем битрейты для различных профилей, а также отслеживаем проблемы с синхронизацией (которые часто встречаются при фрагментированной передаче, особенно на стыках фрагментов).

Мы также можем декодировать и анализировать видео-, аудиоконтент и метаданные, чтобы проверить на наличие "побочных" эффектов компрессии (например, макроблокинг), снижение качества (черный экран, стоп-кадр, тишина) и наличие проблем соблюдения законодательных норм и требований регулятора (отсутствие титров/субтитров, проблемы с громкостью и т.п.).

При правильном планировании сети мониторинга блоки Qligent™ обеспечивают полный контроль над каналом распространения контента – от студии до головной станции, поставщика OTT-платформы, CDN и даже качества восприятия конечным потребителем. Это возможно благодаря нашим продвинутым механизмам облачной агрегации и аналитики.

Стоимость подобного проекта зависит от ряда факторов. Нужно учитывать две главные составляющие:

• Плата за использование программного обеспечения (стоимость SaaS) – чтобы узнать больше о ценовой политике Qligent, пожалуйста, обратитесь в наш отдел продаж
• Плата за использование виртуальной единицы Azure VM – вы можете узнать подробную информацию о ценовой политике Azure на сайте Microsoft или обратиться в наш отдел технического сопровождения. Мы предоставим вам рекомендации о типе виртуальной машины Azure и необходимому объему дискового пространства для хранения данных, исходя из особенностей вашего проекта

• Плата за использование программного обеспечения (стоимость SaaS) – чтобы узнать больше о ценовой политике Qligent, пожалуйста, обратитесь в наш отдел продаж
• Плата за использование виртуальной единицы Amazon AWS – вы можете узнать подробную информацию о ценовой политике Amazon AWS на сайте Amazon или обратиться в наш отдел технического сопровождения. Мы предоставим вам рекомендации о типе виртуальной машины AWS и необходимому объему дискового пространства для хранения данных, исходя из особенностей вашего проекта