Поиск первопричин проблемы

ОПИСАНИЕ ЗАДАЧИ

Мониторинг доставки контента в условиях современного многоплатформенного вещания и мультисервисного распространения становится все более сложной задачей. Требования, предъявляемые к компетенции персонала, существенно превосходят уровень операторов центра мониторинга и требуют понимания не только всех технических аспектов формирования сигнала, но и организационного взаимодействия с подрядчиками и операторами услуг. Более того, большинство проблем, с которыми приходится сталкиваться в таких системах, носят эпизодический характер и не имеют ярко выраженных симптомов, указывающих на причину сбоя.

РЕКОМЕНДУЕМОЕ РЕШЕНИЕ

Для оперативного поиска и разрешения сложных проблем требуется не только мониторинг характеристик сигналов и потоков на всем пути их распространения, но и наличие высокоэффективных механизмов автоматического сопоставления данных об авариях, группировки и фильтрации аварий по различным признакам и правилам и определения "корневой" причины возникновения сбоя. Решения Qligent идеально подходят для задач поиска первопричин возникновения проблем, так как позволяют собирать хранить и обрабатывать в реальном времени метрики качества вещания в каждой точки и оперативно выявлять причины деградации сервисов и участок возникновения сбоя. Дополнительные инструмента для отложенного анализа, такие как запись сырого транспортного по команде или автоматическому триггеру аварийной ситуации, позволяют воспроизвести проблемы в лабораторных условиях с привлечением экспертов и использованием специализированного измерительного оборудования.

ПРЕИМУЩЕСТВА QLIGENT

Qligent Vision и Point предлагают заказчикам наиболее продвинутые возможности в части захвата потоков, мониторинга параметров потоков и ассоциации данных мониторинга и зарегистрированных аварий с записанными "сырыми" данными. Все операции выполняются в реальном времени 24/7 и позволяют собрать полный набор данных для последующих исследований. Все собранные данные подвергаются процедурам автоматического корреляционного анализа для определения  негативных трендов и выработки рекомендаций по предотвращению и оперативному устранению аварийных ситуаций